1. Загальні положення
ТОВ «ЮСЕЛЛ», що надалі іменується «Контент-провайдер», суб’єкт господарювання, який надає Контент-послугу, несе відповідальність за якість Контенту, відповідність його законодавству, наявність прав інтелектуальної власності на Контент.
ТОВ «лайфселл», що надалі іменується «Оператор», суб’єкт господарювання, який має право здійснювати діяльність в сфері телекомунікацій з правом технічного обслуговування та експлуатації телекомунікаційних мереж. Оператор несе відповідальність виключно за надання технічного доступу до Контент-послуги, тобто надання можливості користуватися Контент-послугою з використанням телекомунікаційної мережі Оператора.
Ця Угода визначає правила надання Контент-провайдером Контент-послуги Користувачам, а також відносини між Користувачем і Оператором, а також Користувачем і Контент-провайдером. Ця Угода не регулює відносини між Оператором і Контент-провайдером.
2. Терміни
Абонентський пристрій – пристрої відповідно до п. 4.6.
Користувач – Абонент, який обслуговується в мережі Оператора та уклав угоду із Контент- провайдером.
Контент – аудіотвори, доступні на сайті http://music.lifecell.ua та/або у додатку lifecell music у будь-який час за допомогою мережі інтернет (для кешованого змісту також і без з’єднання з мережею Інтернет).
Контент-послуга – послуга lifecell music – музичний стримінговий сервіс із надання доступу до Контенту за допомогою сайту http://music.lifecell.ua та додатків lifecell music.
Тріальний період – одноразовий 30-денний період надання Контент-послуги без сплати Вартості Контент-послуги.
3. Укладення угоди та строк дії
3.1. Угода вважається укладеною від дня активації:
- шляхом введення USSD запиту *335*1# та підтвердженням наміру замовити Доступ до Послуги за допомогою діалогового USSD меню на 1 день;
- шляхом введення USSD запиту *335*2# та підтвердженням наміру замовити Доступ до Послуги за допомогою діалогового USSD меню на 30 днів;
- шляхом відправлення SMS із текстом «1» на номер 335 для активації Контент-послуги на 1 день;
- шляхом відправлення SMS із текстом «2» на номер 335 для активації Контент-послуги на 30 днів;
- у мобільному додатку lifecell music;
- переходом за адресою http://music.lifecell.ua через веб-браузер та натисканням кнопки «Отримати пароль» і введенням коду перевірки, який буде надіслано на Абонентський пристрій.
Контент-послуга надається Контент-провайдером з моменту укладення цієї Угоди Користувачем.
Ця Угода є чинною з моменту початку надання послуг, зазначених у розділі 4 цієї Угоди, до моменту
відмови Користувача від користування Контент-послугою за допомогою:
- Введення USSD-команди *335*926#
- Надсилання SMS із текстом «СТОП», «стоп», «Стоп», «STOP», «stop», «Stop» на Короткий Номер 335 Доступ до Контент-послуги надається з використанням телекомунікаційної мережі Оператора
здійсненням замовлення доступу до Контент-послуги. Під час замовлення доступу до Контент-послуги Оператором стягується Вартість Контент-послуги з Користувача.
3.2. Замовляючи та підключаючи Контент-послугу, Абонент заявляє та гарантує, що:
3.2.1. Користувач уважно ознайомився з цією Угодою, Умовами та порядком надання телекомунікаційних послуг ТОВ «лайфселл», доступних на офіційному сайті Оператора https://www.lifecell.ua. Користувачеві зрозумілі всі вищезазначені умови, і він з ними беззастережно згоден;
3.2.2. Користувач уважно ознайомився з вимогами щодо Абонентського пристрою для повного отримання Контент-послуги, та Користувач підтверджує, що його Абонентський пристрій відповідає таким вимогам; в іншому разі ні Оператор, ні Контент-провайдер не гарантують належне функціонування Контент- послуги та можливість отримати доступ до Контенту в повному обсязі.
3.3. Замовлення Користувачем доступу до Контент-послуги, використання Користувачем Контент- послуги означає беззастережну згоду Користувача з усіма пунктами цієї Угоди та інших документів, зазначених в п. 3.2.1, та беззастережне прийняття таких умов і зобов'язань, покладених на Користувача за цією Угодою та іншими документами, визначеними в п. 3.2.1.
3.4. Користувач зобов'язується регулярно знайомитися зі змістом цієї Угоди та інших документів, зазначених в п.3.2.1, для своєчасного ознайомлення зі змінами до них. Чинна редакція Угоди завжди доступна на сайті за посиланням http://music.lifecell.ua. Чинна редакція Умов і порядку надання телекомунікаційних послуг ТОВ «лайфселл» завжди доступна на офіційному сайті Оператора https://www.lifecell.ua.
3.5. Використання Контент-послуги після будь-яких змін до Угоди означає згоду Користувача з такими змінами та/або доповненнями.
3.6. Якщо Користувач не погоджується дотримуватися Угоди повністю або частково, Користувач має право не замовляти Контент-послугу, а якщо Контент-послуга вже замовлена - відмовитися від неї.
4. Послуги, що надаються в рамках угоди
4.1. Опис Контент-послуги
У рамках Контент-послуги Контент-провайдер надає Користувачам у режимі реального часу доступ до Контенту, а також забезпечує такі функції:
4.2. Підключення
4.2.1. Для підключення Контент-послуги Користувачеві необхідна наявність:
∙ Абонентського пристрою;
∙ Активного з’єднання з мережею Інтернет із швидкістю з’єднання не нижче 128 кб/с дляпрослуховування Контенту;
∙ Встановленого мобільного додаток lifecell music на Абонентському пристрої або доступ до веб- порталу http://music.lifecell.ua за допомогою Абонентського пристрою та/або персонального комп’ютера. 4.2.2. Для підключення Контент-послуги Користувачеві необхідно здійснити активацію в один із таких способів:
4.2.3. Під час першого підключення до Контент-послуги Абоненту надсилається відповідне повідомлення про надання Тріального періоду і розмір Плати, яка стягується після закінчення Тріального періоду за можливість користування Контент-послугою в подальші періоди. Вартість Тріального періоду входить до вартості Контент-послуги.
4.2.4. Якщо протягом Тріального періоду Користувач від’єднується від Контент-послуги, в разі повторного підключення до Контент-послуги протягом доби з моменту надання Тріальні періоду Користувачеві будуть надані дні користування Контент-послугою, що залишилися до закінчення Тріального періоду, без необхідності здійснення оплати.
4.2.5. Після підключення Контент-послуги та за умови своєчасного внесення Плати Користувач має можливість використовувати Контент-послугу в будь-який час за умов доступу до мережі Інтернет (крім кешованого змісту, який може відтворюватися без з’єднання з мережею інтернет), через встановлений мобільний додаток lifecell music, а також через веб-портал https://music.lifecell.ua/ за допомогою введення логіна та пароля, отриманого після введення абонентського номера.
4.3. Відключення
Відключення Контент-послуги може бути здійснено за допомогою -
- Введення USSD- команди *335*926#.
- Відправлення SMS із текстом «СТОП», «стоп», «Стоп», «STOP», «stop», «Stop» на Короткий Номер 335
4.4. Вартість Контент-послугу
4.4.1 Контент-послуга надається на щоденній (3,5 грн/день) або 30-денній основі (99 грн/30 днів). Ціни зазначено із урахуванням ПДВ і ПФ.
4.4.2. У разі підключення Контент-послуги на 30 календарних днів, за відсутності достатньої суми грошових коштів для списання Вартості Контент-послуги за 30 днів, у Користувача автоматично списується Вартість Контент-послуги за 1 календарний день, доти, доки на абонентському рахунку немає достатньої суми для списання Вартості Послуги на 30 календарних днів.
4.4.3. Контент-послуга надається з моменту списання Вартості Контент-послуги і до 00:00 наступного дня (у разі підключення Контент-послуги на 1 календарний день) або 00:00 31-го дня з моменту списання Вартості Контент-послуги на 30 календарних днів.
4.4.4. Вартість за Контент-послугу не повертається.
4.5. Тарифікація інтернет-трафіка
Контент-послуга надається Користувачам у режимі реального часу за умови своєчасного здійснення оплати Вартості Контент-послуги.
Контент-послуга надається у разі наявності доступу до мережі Інтернет (крім відтворення кешованого змісту).
Вхідний та вихідний мобільний інтернет-трафік у рамках Контент-послуги для Користувачів не тарифікується у разі наявності під’єднаної Контент-послуги.
У разі під’єднання до Контент-послуги за межами України вхідний та вихідний інтернет-трафік тарифікується відповідно до встановлених стандартних тарифів у роумінгу.
4.6. Підтримувані пристрої
Контент-послугою можна користуватися на таких пристроях, що підтримують:
Смартфони та планшети на базі Android (версія 4.4+), встановивши Мобільний додаток
Смартфони та планшети на базі iOS (версія 10+), встановивши Мобільний додаток
WEB підтримує будь-які версії операційних систем, що встановлюються на персональні комп’ютери (Windows, Mac OS, UNIX) та інтернет-браузерів: Chrome 31 і вище, Firefox 31 і вище, Opera 30 і вище, Internet Explorer 10 і вище, Safari 8 і вище.
4.7 Особливості надання Контент-послуги для визначених тарифних планів.
4.7.1. Для абонентів, які обслуговуються на умовах тарифного плану Platinum Лайф 2021 плата за доступ до Контент-послуги включена до вартості 28-и денного тарифного плану. Підключенням до тарифного плану Platinum Лайф 2021, абоненти фактично підтверджують свій намір замовити Контент-послугу на необмежений період часу. У разі не сплати абонентом щомісячної абонентської плати згідно тарифного плану доступ до Контент-послуги припиняється та буде поновлений після оплати абонентом щомісячної вартості користування тарифним планом.
4.7.2. Для абонентів, які обслуговуються на умовах тарифних планів «Смарт Лайф 2020», «Смарт Лайф. Регіон 2020», «Вільний Лайф 2020», «Вільний Лайф. Регіон 2020», «Platinum Лайф 2020», «Platinum Лайф. Регіон 2020» вартість Контент-послуги визначається відповідно до Таблиці No1.
Таблиця No1
|
|
На 28 днів |
На 1 день |
|
Вартість без ПДВ та ПФ, грн |
39,22 |
1,41 |
|
ПДВ, грн |
7,84 |
0,28 |
|
ПФ, грн |
2,94 |
0,11 |
|
Загальна вартість з ПДВ та ПФ, грн |
50,00 |
1,80 |
Після замовлення Контент-послуги, вартість наступного 28 денного відповідного обраного тарифного плану буде автоматично збільшена на 50 грн (загальна вартість з ПДВ та ПФ). У разі, якщо абонент сплатив спершу вартість тарифного плану на 28 днів, а наступного, чи будь-якого іншого (крім 28-ого дня) дня підключив Контент-послугу, абонент сплачує вартість послуги згідно наступної формули:
Вартість Контент-послуги = SF * (період MF- X)
де
SF = встановлена вартість Контент-послуги з усіма податками та зборами на 1 день (1,80 грн.)
Період MF = період дії пакету послуг по тарифу (28 днів)
X = кількість днів, що залишилися в поточному періоді MF, включаючи день активації Контент-послуги.
Для абонентів, які обслуговуються на умовах тарифних планів, що зазначаються у п. 4.7.2., підключення Контент-послуги можливе:
- Шляхом надсилання SMS з текстом «50» на номер 335.
- За допомогою підказок USSD-меню *335#
- Шляхом вибору необхідної Контент-послуги у розділі «Сервіси» в застосунку Мій lifecell
- Шляхом вибору відповідного типу підписки в застосунку lifecell music
5. Захист даних
5.1. Особисті дані Користувача використовуватимуться Контент-провайдером, Оператором тільки з метою виконання цієї Угоди. Дані передаються Користувачем добровільно для забезпечення можливості виконання Контент-провайдером, Оператором зобов'язань за цією Угодою.
5.2. Користувач надає згоду на обробку Контент-провайдером, Оператором його персональних даних, зокрема, отримання від Користувача та/або від третіх осіб в порядку та на умовах, визначених Законом України «Про захист персональних даних» No2297-VI від 1 червня 2010 року (надалі - Закон).
5.3. Цим Користувач підтверджує, що йому відомі права, передбачені Законом.
6. Відповідальність, зобов’язання сторін
6.1. За невиконання або неналежне виконання умов цієї Угоди Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України.
6.2. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов'язань за цією Угодою, якщо це невиконання спричинено дією обставин непереборної сили, тобто обставин, які настали поза волею Сторін і не могли бути попереджені своєчасно вжитими розумними заходами. Обставинами непереборної сили Сторони визнають війну, військові дії, стихійні лиха, вибухи, страйки, акти органів влади, що впливають на виконання зобов'язань, а також інші події та обставини, які у процесі судового розгляду будуть визнані обставинами непереборної сили.
6.3. Обсяг і конкретний перелік доступного Користувачеві Контенту визначається Контент- провайдером. Контент-провайдер заявляє та гарантує, що має достатній обсяг прав, повноважень, всі необхідні дозволи та ліцензії для надання Контенту Користувачам, надання Контент-послуги, та її надання не порушує будь-яких прав третіх осіб і вимог законодавства. У разі виникнення будь-яких суперечок, пов'язаних із порушенням зазначених гарантій, змістом Контенту, відсутністю необхідних повноважень у Контент- провайдера, він несе відповідальність перед особами, яким було заподіяно шкоду внаслідок зазначених порушень.
6.4. Зважаючи на те, що конкретний обсяг Контенту, який надається Користувачеві, умови надання та ціна Контент-послуги, визначається Контент-провайдером, останній самостійно надає Контент- послугу/Контент Користувачеві через веб-сайт http://music.lifecell.ua та/або мобільний додаток lifecell music, і Оператор жодним чином не контролює цей процес, а також зважаючи на гарантії, зазначені у п. 6.3. Угоди, Оператор за жодних обставин не несе відповідальності за:
- ймовірні порушення прав інтелектуальної власності на Контент; - зміст Контенту;
- правосуб'єктність Контент-провайдера.
При цьому, Контент Провайдер самостійно додає, видаляє або іншим чином змінює Контент в мобільному додатку. Оператор не має права та технічної можливості будь-яким чином змінювати, додавати або видаляти Контент, розміщений в Мобільному додатку.
6.4.1. Використання Оператором Мобільного додатку відповідно до умов цього розділу не вважається, та не може вважатись використанням Контенту.
6.5. Контент-провайдер зобов'язується:
- не розміщувати будь-які файли, що містять або можуть містити віруси та інші шкідливі програми;
- не розміщувати будь-яку інформацію, що порушує права третіх осіб щодо об'єктів інтелектуальної діяльності;
- не розміщувати будь-яку інформацію, Контент, який порушує законодавство України.
6.6. Обов'язок Оператора полягає виключно в наданні Користувачам технічної можливості замовити доступ до Контент-послуги в порядку та на умовах, передбачених цією Угодою, Умовами та порядком надання телекомунікаційних послуг Оператора. Оператор несе відповідальність виключно за надання технічного доступу до Контент-послуги.
6.7. Користувач несе відповідальність перед Контент-провайдером та Оператором за дотримання умов Угоди, Умов і порядку надання телекомунікаційних послуг Оператора та зобов'язується використовувати Контент-послугу тільки в законних цілях, дотримуватися чинного законодавства України, а також прав та законних інтересів Оператора та Контент-провайдера.
6.8. Користувач зобов'язаний утримуватися від вчинення дій, спрямованих на дестабілізацію роботи сайту http://music.lifecell.ua та/або додатка lifecell music, здійснення спроб несанкціонованого доступу до Контент-послуги, а також від здійснення будь-яких інших дій, що порушують права Оператора та/або Контент-провайдера та/або третіх осіб.
6.9. Користувач зобов'язаний вживати належних заходів для забезпечення збереження своїх логіна і пароля. Користувач несе відповідальність за всі дії, вчинені на веб-сайті http://music.lifecell.ua/в додатку lifecell music із використанням його облікового запису (із використанням його логіна та пароля), а також за будь-які наслідки, які могло спричинити або спричинило подібне використання.
6.10. Ні Оператор, ні Контент-провайдер не несуть відповідальності за:
- будь-які помилки, упущення, переривання, видалення, дефекти, затримку в обробці або передачі даних, збої ліній зв'язку, крадіжку, знищення або неправомірний доступ третіх осіб до веб-сайту http://music.lifecell.ua та/або додатку lifecell music, крім випадків, передбачених законодавством;
- за дії Користувача;
- за якість товарів/робіт/послуг, придбаних Користувачем після перегляду рекламних повідомлень, розміщених на веб-сайті http://music.lifecell.ua та/або в додатку lifecell music, та їх можливу невідповідність загальноприйнятим стандартам або очікуванням Користувача, крім товарів/робіт/послуг Оператора та Контент-провайдера;
- за достовірність рекламної інформації, що використовується/одержується Користувачем на сайті http://music.lifecell.ua та/або в додатку lifecell music, і якість рекламованих в ній товарів/робіт/послуг, крім випадків, якщо рекламодавцем та/або постачальником таких товарів/робіт/послуг є Оператор або Контент- провайдер.
7. Вирішення спорів
7.1. Сторони домовляються, що всі спори, що виникають у процесі виконання цієї Угоди, вирішуватимуться за допомогою переговорів сторін на основі доброї волі та взаєморозуміння.
7.2. У разі виникнення претензій Користувача до Контент-провайдера або Оператора Користувач подає відповідну заяву із зазначенням змісту претензії.
7.3. У разі неможливості вирішення спорів під час переговорів спори між Сторонами вирішуватимуться у судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.
8. Інші умови
У разі виникнення питань щодо Сервісу «lifecell music» Абонент може звернутися за консультацією на електронну пошту music@lifecell.ua
Ця Угода є публічним договором.
Оператор:
ТОВ «лайфселл»
03110, м. Київ, вул. Солом’янська, 11-а
Контент-провайдер:
ТОВ «ЮСЕЛЛ»
04112, м. Київ, вул. Авіаконструктора Ігоря Сікорського, 8